DÚVIDAS FREQUENTES

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:      

É seguro? Os dados do meu cartão de crédito ou conta bancária ficam armazenados no meu celular, computador ou tablet? No site da Dorminhokas.com?

Sim é totalmente seguro, pois o sistema de pagamentos PagSeguro e o PayPal mantém total sigilo dos dados dos compradores. As informações bancárias de pagamento são trafegadas criptografadas durante toda a transação. Essas informações não são disponibilizadas para nosso site, apenas recebemos a confirmação ou não do pagamento e valores envolvidos.

Qual é o custo e prazo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Oferecemos promocionalmente Frete Grátis de acordo com volume de Pedidos ou para produtos selecionados, conforme indicado na página inicial.

Frete grátis, quando oferecido, é através dos Correios ou da Jadlog, em todas as praças que eles operam. Nos reservamos o direito de alterar o tipo de frete quando o mesmo por "grátis", em função da disponibilidade e melhores condições logísticas.

O prazo de envio varia em função de sua localização, nomalmente de 3...7 dias úteis.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e iniciaremos o processo de troca para você.